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Questions fréquemment posées

La collection de jouets éducatifs, amusants et accessoires pour les tout petits

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Oui, tous les produits vendus sur Bogui Store sont neufs et soigneusement sélectionnés avant leur mise en vente.

Nos prix sont fixes afin de garantir les mêmes conditions à tous nos clients. Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles sur certains articles.

Commande et livraison

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Après validation, vous recevrez une confirmation par e-mail ou par téléphone avec les détails de votre commande.

Notre équipe vous informe de l’état de votre commande par téléphone, SMS ou WhatsApp jusqu’à la livraison.

En cas de retard ou de problème de livraison, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.

Actuellement, nos livraisons sont principalement effectuées au Sénégal. Pour toute demande spécifique, contactez notre équipe.

Les délais varient selon votre localisation. Les commandes à Dakar sont généralement livrées sous 24h sauf mention contraire du client.

Paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement : paiement à la livraison, Wave, Orange Money et carte bancaire.

 

Le paiement à la livraison est disponible uniquement à Dakar et dans certaines zones éligibles. Pour les commandes en région, le paiement doit être effectué avant l’expédition

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Découvrez les produits les plus appréciés par nos clients parmi nos différentes catégories : maison, bébé, enfants, cuisine et technologie.

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